发布时间:2024/11/8 15:24:06来源:互联网作者:本站小编
不知道大家在芝麻交易所提现的时候有没有遇到被禁止24小时,或者是显示被安全保护了禁止提现的情况出现,那什么时候会遇到这样的情况呢?怎么去解决呢?下面就和小编一起来看看吧。
一般来说在芝麻交易所出现安全保护的话,会有这几个情况,首次完成实名认证,变动谷歌验证器,修改手机号等安全设置变动后,将在24小时内无法提现。如超过24小时依然处于保护状态,请提交工单或联系在线客服查询事由。
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一般情况下,提现失败主要会有以下几个原因: ①地址错误 ②地址长度不对 ③没有填写Tag或Memo ④网络延迟等。
检查方法:可以在提现详情页面查看具体原因,检查地址复制是否完整、对应的币是否正确、有无特殊字符或空格键、是否支持主网或代币地址等。
若非上述原因,提现失败后会在24小时内重发或退回到账户,若超过24小时未处理,可提交工单或联系在线客服查询处理。
已取消:您的提现已经取消,提现的币种已退回到您的帐户。
处理中:您的提现正在排队进行处理,请耐心等待,留意后续状态变化。
已发送 & 等待区块链处理:您提现的币种已由 Gate.io 发出,正在等待区块确认,成功后会自动到帐。
已发送 & 区块链确认:您提现的币种已由 Gate.io 发出,区块链已确认完毕。收款人可以确认是否收到款项。
需要KYC:需要完成KYC。如果您还没有完成KYC2,则会提示您完成KYC2。
失败:提现失败。系统会自动帮您重发,或者将币退回帐户。币不会丢失,请耐心等待,留续后续状态变化。