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gate账户被保护怎么解除 gate安全保护多久解除

发布时间:2024/11/15 16:23:00来源:互联网作者:本站小编

gate芝麻交易所作为目前虚拟币市场的主要交易平台之一,在安全性上做的还是很不错的,近日就有小伙伴反映称自己的账户被保护了,那出现这个安全保护的原因是什么呢?下面一起来看看吧。

gate账户被保护怎么解除 

当你的gate账户出现被保护的这个提醒的时候一般是你的账户出现了异常,安全系数不高,存在一些潜在的风险等等,这个时候大家就需要注意了。目前的解决方法如下:

1,联系客服,大家可以在自己的gate交易所app上直接和客服联系,说出自己的问题所在就可以了;

2,提交工单‌:如果账户被保护,用户需要提交工单以解决问题。在提交工单时,建议详细描述问题,并提供相关的网站网址或网站后台账号、密码等信息,以便更快解决问题。同时,留下联系方式以便及时联系。

‌联系在线客服‌:进入主页,点击“我的财务”,在页面左侧的安全设置下点击“两步登录保护”按钮,根据提示进行操作。用户也可以联系在线客服以获取帮助。

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gate安全保护多久解除

如果您看到“检测到帐户安全设置已更改。为了保护您的资金,提款功能将被禁用 24 小时。”的消息,您需要等待 24 小时后才能再次尝试提款。

为什么会出现这个消息

当您设置、更改或重置任何安全设置时,提款功能会暂停 24 小时。这是为了进一步保护您的帐户。

如何查看更改的确切时间

您可以访问您的 Gate.io 帐户并查看安全日志,以了解您最近的安全设置活动:

账户设置 > 安全设置 > 安全日志

是否可以取消 24 小时提款暂停

抱歉,您不能取消此暂停,因为这是保护性措施。如果更改是由其他人操作的,账户真实持有人有 24 小时的时间保存。

gate交易所怎么样

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