在bitget上充值了未上架的币种怎么办 bitget在不支持的网络/链充值了解决方法

因为小伙伴们的失误，在bitget上对未上市币种或不支持的网络/链进行了充值，那遇到这样的情况bitget是可以退款的吗？怎么去操作退款呢？下面就和小编一起来看看bitget充值错误的解决方法。

在bitget上充值了未上架的币种怎么办 

如果不小心充值了未上架的币种，请不用担心！如果 Bitget 不支持您存入的网络或资产，可以提交充值退还请求。他们的客服团队通常会在 1-2 个工作日 内回复，请定期检查您的电子邮件（包括垃圾邮件文件夹）以获取更新。

注意： 不支持的充值退还流程可能会根据网络和资产类型有所不同。

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bitget在不支持的网络/链充值了解决方法

目前，Bitget提供了退币服务，并提供完善的程序来帮助用户追回资金。以下是提交硬币退款申请的分步程序。

步骤一：

进入【Bitget充值平台】，点击页面右中心的【充值未到账，申请退款】。

步骤2：

选择【Bitget不支持该币种或网络】并【应用】。

步骤3：

填写表格。

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1)选择您充值的币种。如果您在列表中找不到该币种，请在搜索栏中输入币种名称。确保拼写正确并且没有遗漏任何字符。

2)输入存款金额。请输入准确的金额（最多精确到八位小数）。

3)选择充值网络/链。在您的交易信息中填写不支持的充值网络之前，请先与您的提币平台确认或通过区块链网站上的TXID进行查询。 

4)输入提款地址，通常称为“发件人”地址。 

5)输入您的Bitget充值地址。存款地址通常称为“收件人”或“接收者”地址。 

6)输入TXID。

7)输入您的评论。请简要说明您因未上线币种或不支持的网络/链而导致错误充值的问题和场景。

第4步：

点击【提交】，您的请求将被分配给我们的相关部门。请注意，申请最多可能需要 5 个工作日。

我们很遗憾地通知您，Bitget 移动应用程序不支持代币退款服务。请登录您的Bitget网页账户并通过【充值未到账，申请退款】提交。

重要提示： 

一般来说，Bitget不会返回来自不支持的网络/链的所有类型的硬币，或未列出的硬币。尽管如此，我们还是尽我们所能；我们提供退款服务是出于善意，旨在帮助我们的用户挽回经济损失。请注意，硬币退款服务不受保证，因此我们敦促用户向我们提供所有必要的信息，以加快您的请求。