欧意c2c视频认证为什么录制不了 欧意c2c视频认证是真的吗

如果想要在欧意交易所上进行c2c买币的话第一步就是c2c视频认证，只有通过了这一关才能进行下一步的操作，但是目前小编得知不少小伙伴在视频认证的时候出现了认证不了的情况，下面就和小编一起来看看吧。

欧意c2c视频认证为什么录制不了 

如果在欧意上进行c2c认证的时候出现认证不了，大家可以尝试下面的解决方法：

①检查手机设置是否设置欧易授权，需要开启相机和麦克风权限;

②检查更新App版本是否为最新版本，可以尝试进行下载最新版App

温馨提示：视频认证需要在 App 端操作，如您最后一步无法点击确定，建议您退出账户，重启一下手机，将 App 更新至最新版本再登录重新尝试操作。

欧易OKX下载欧易 App，随时随地交易数字货币！APP下载

欧意c2c视频认证被驳回怎么办

①显示回答错误，请您确保最新版本 App 的情况下，切换网络，多尝试几次，保持周围环境安静，面部信息完整展示在视频中间

②被驳回后，您的手机会收到平台的短信和电话，请仔细了解被驳回的原因，重新认证。

③视频认证回答错误，需要您大声的说“是”然后点击下方按钮，请您不要连续的说“是，是”再点击，会导致出现错误的情况。

欧意c2c视频认证是真的吗

对面是机器人在操作的，大家可以看一下：

视频认证需要您保持面部一直在视频中，在安静的环境下回答，在听到滴声后回答：是的 。 机器人读完文案后提示在滴声后回答：是的。说完按一下蓝色的按钮，其他不要回答。

欧意c2c视频认证教程

首页【买币】-选择【C2C买币】-【我的】-【C2C视频认证】，根据页面提示进行认证。（如此路径不显示视频认证，说明您已经认证了；如提示身份信息不存在，需要您确认是否已经完成身份认证）

注：如您使用安卓手机进行视频认证时无法跳转/卡住，建议您将 App 更新至6.75.1版本后重新尝试